客户申请查看文件以后在哪里审核？怎么批准、拒绝和处理再次申请？
客户提交申请后，可在公众号授权提醒或消息中心的授权申请列表同意、拒绝。希望一次开放多份文件时，核对文件关联的授权组，再选择同意并加入该组；取消授权与拉黑的影响范围不同。
适用场景
- 客户已经提交访问申请，需要审核本人身份并决定是否开放相关资料。
处理客户的访问申请
在文件设置中选择“申请授权”，进入“授权管理”。需要新建时点击“新建授权组”；配置已有组时点击对应授权组后面的“设置”。完成设置后，勾选需要关联的授权组并保存文件设置。
- 文件阅读验证选择申请授权并保存，客户打开后先提交申请。
- 通过公众号授权提醒或消息中心查看申请，核对后同意或拒绝。
- 需要开放同组的多份资料时，确认文件范围后选择同意并加入授权组。
需要区分的规则
微信验证通过不等于申请授权已经通过；已经授权却仍打不开时，还需检查有效期、人数次数和黑名单。
后续单独修改授权组时，进入个人中心 → 其他 → 授权组，找到对应授权组点击“修改”进行设置。